Услуга по осуществлению библиотечного, библиографического и информационного обслуживания пользователей библиотеки
Содержание услуги
1) библиотечное обслуживание:
предоставление во временное пользование любого документа из библиотечных фондов в соответствии с установленными правилами, в том числе через внестационарные формы обслуживания и электронные информационные сети;
предоставление документов или их копий по межбиблиотечному абонементу из других библиотек;
предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учётом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах;
проведение мероприятий, направленных на продвижение чтения и повышения информационной культуры (книжных выставок конкурсов, фестивалей, акций, конференций и др.)
2) библиографическое и информационное обслуживание:
предоставление информации о наличии в библиотечных фондах конкретного документа;
предоставление информации о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования;
предоставление консультационной помощи в поиске и выборе источников информации;
предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных.
Получатели государственной услуги
Получателями государственной услуги являются любые физические и юридические лица.
Представители различных национальностей имеют право на получение документов на родном языке через систему государственных библиотек.
Слепые и слабовидящие имеют право на библиотечное обслуживание и получение документов на специальных носителях информации.
Пользователи библиотек, которые не могут посещать библиотеку в силу преклонного возраста и физических недостатков, имеют право получать документы из фондов общедоступных библиотек через внестационарные формы обслуживания (надобный абонемент).